المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات حول الطلبات والتوصيل والإرجاع وطرق التواصل مع AleppoGift.
AleppoGift متجر إماراتي لأدوات المائدة وأواني المشروبات والصواني والمزهريات والبطانيات والوسائد والإكسسوارات المنزلية.
نعم. تعتمد تكلفة الشحن ومدة التوصيل على الوجهة. استخدم حاسبة الشحن للحصول على تقدير.
الدفع عند الاستلام متاح داخل الإمارات، والدفع بالبطاقة متاح عند إتمام الطلب عبر الإنترنت.
- الإمارات: عادةً من 2 إلى 3 أيام عمل
- دول الخليج: عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل
- الشحن الدولي: عادةً من 7 إلى 14 يوم عمل
بعد شحن الطلب، نرسل لك تأكيدًا يتضمن تفاصيل التتبّع عند توفّر رقم التتبّع.
يمكن النظر في إرجاع المنتجات غير المستخدمة والموجودة في عبوتها الأصلية خلال 30 يومًا. راجع صفحة الإرجاع للاطلاع على السياسة كاملة.
تُعالَج المبالغ المستردة المعتمدة خلال 5 إلى 7 أيام عمل بعد استلام المرتجع وفحصه.
نعم. راسلنا عبر واتساب أو استخدم نموذج التواصل وسنؤكد لك التوفّر.
- البريد الإلكتروني: info@aleppogift.com
- الهاتف / واتساب: +971 56 112 5320
- نموذج التواصل